03勘察報價
1.在選型確定後,需要客戶(hù)提供(gòng)現(xiàn)場圖紙,在現場符(fú)合勘察的情況下,我們(men)會派出技術人員上門勘(kān)察(chá);
2.在技術人員勘察完現場後(hòu),根據門洞尺寸(cùn)、安裝條件、配置等情況做統計,如(rú)果現(xiàn)場(chǎng)有需要修改(gǎi)、調(diào)整的,我們技術會(huì)和客戶(hù)進行溝通;
3.技術人員會將信息反饋給(gěi)公司,方便業務的跟進和核價員對價格進行核算;
服務流程(chéng)SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們(men)會根據客(kè)戶的需求,為(wéi)客戶進行有針對性的產品介紹,並提供相關資料供客(kè)戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具體選擇哪款產品不(bú)太明確的時候(hòu),我們會根據客(kè)戶需求,提供選型指導服(fú)務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶(hù)確定產品後,我們會安排技術人員上門勘察,判斷(duàn)現場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,並由報(bào)價員進行價格核算。
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04深化設計
我們為客戶提供一對一圖紙深化設(shè)計,讓客戶明確產品材質、安裝(zhuāng)條件等具體情況,雙方需(xū)對深化內容達成一致,方便後期的順(shùn)利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每(měi)個企(qǐ)業都應(yīng)該遵(zūn)守的,嚴格按照合約要求,認(rèn)真履行應盡的職責,做客戶滿意的供應(yīng)商。
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06現場複核
在簽訂合同後(hòu),我(wǒ)們會再次派出技(jì)術人員進行現場複核(hé),如果(guǒ)現場條件發生變(biàn)化,方便雙方及時溝通,在達成一致後,方可下單(dān)生(shēng)產。
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07下單生(shēng)產
技術人員在(zài)現場複核後,下發生產通知(zhī)單,方便車間及時生產(chǎn),對於交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的(de)項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目(mù)開始到結(jié)束,負責項目對接,並指派資(zī)深安裝工程師上門安裝,既確保安(ān)裝品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗(yàn),一(yī)次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價(jià)。
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10售後服務
做好卷簾門後(hòu)市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意是我們一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓(ràng)客(kè)戶更安心,更放(fàng)心。
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